DIREITO DO CONSUMIDOR

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COMPRAS

Problemas na contratação de produtos ou serviços

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Defeito ou vício de produto ou serviço

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Venda casada

Falta de peça de reposição

Direito de arrependimento

Problemas em razão da pandemia

Publicidade Enganosa e/ou abusiva

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COBRANÇA DE DÍVIDA

Inscrição indevida (nome sujo) e indenização
SPC e SERASA
Cobrança indevida
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REDES SOCIAIS

Desbloqueio de conta em rede social (Facebook, Instagram)
Golpe do What's App
Clonagem de What´s App
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BANCO, FINANCEIRA E SEGURADORA

Fraude bancária

Problemas com cartão de crédito

Serviço não contratado

Serviço cancelado e cobrança indevida

Problemas com seguradoras

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ÁGUA E ENERGIA

Corte ou suspensão de serviço essencial de forma indevida
Termo de Ocorrência Irregularidade
Notificação por "gato de energia"
Cobrança abusiva
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TELEFONIA E INTERNET

Corte ou suspensão de serviço de forma indevida
Venda casada
Problemas com portabilidade
Cobrança abusiva
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PLANO DE SAÚDE

Cancelamento

Falta de Assistência

Negativa de cobertura

Reembolso de exames

Ausência de autorização para procedimento com indicativo médico

Cobertura de cirurgia reparadora após bariátrica

Negativa de cobertura de DIU

Portabilidade de planos de saúde

Aproveitamento de carências

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OBRA E CONSTRUTORA

Atraso na entrega de imóvel
Reforma mal executada por construtora
Abandono de obra empresa
Publicidade enganosa

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ATENDIMENTO PARA CONSUMIDORES

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